皮接起来，好在这通电话只是需要找回密码，解说找回密码的流程就好。通话结束后，朱宁松了一口气，赶紧调整忙碌状态等待组长的下一步指示。
    进入岗位之后的大家，都很忙碌，线上电话一个接着一个，没有停息。考核标准规定要尽可能缩短通话时长，并且要尽可能多的处理问题。朱宁努力的朝这个方向去做，解决问题尽可能直接有效，废话绝不多说一句。一个星期下来，朱宁的通话总时长看着和大家都差不多，但是朱宁的通话总数量却超出了大家一大截。朱宁通话的参评率和好评率都是这么多人中的佼佼者，她毫无疑问的受到了表扬。
    朱宁每天过着两点一线的生活：上班和下班。所有时间都是计划好的，坐轻轨坐公交，吃饭睡觉，将她的生活排的满满的，比上学期间更加的有规律。当然工作中遇到的奇葩也是不少的，比如有顾客买了五十元的充值卡充一百元失败了然后打电话询问为什么充值失败；再比如有顾客打电话过来只是为了骂人并且扬言“要骂够你们公司一百个客服”，事实上会员部客服也只有三十人；还有顾客打电话过来会员部问的却是团购部的问题……朱宁遇到的最棘手的一通电话，是一家公司关于删除不好评论的问题，这条被客户想要删除的评论，经过朱宁的多方查
 <本章未完请点击"下一页"继续观看!>