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第二卷:生态 第一百八十九章:成立部门处理家电售后


    “多也没办法呀,一旦有人打315投诉,估计咱们花得比这个还多。王山总,你的意见呢?”
    “我的想法是让技术部,哦包括陈汉,你们一起选一个星期天在供销社待一天,等待那些VCD有问题的客户前来咨询,让他们把设备留下,咱们拆开检查,查出是什么原因。我让采购的负责人和广州那边联系,看看怎么解决。”
    “嗯,这个建议好。不过我建议那8个闭路电视的单位,最好咱们的人能上门去给他们更换一台新的VCD,毕竟他们有的是在咱们销售最困难的时候采购的设备,别出了事情不管不问了,寒了人家的心。”
    “好的。”
    “陈汉,你们家的生意挺好的吧?”
    “嗯,现在是淡季,除了销售VCD录像机什么的,黑白电视还可以,大件彩电、冰箱走的都不太好。”
    “能不能和你爸商量一下雇个人打理,你回集团工作呀?”
    “回来做什么呢?”
    “这样,你看咱们这边销售出去的家电特别多。李维这边除了进货的把关,更重要的是保证两家工厂设备的正常运转,同时我最近有一个很重要的任务交给他。所以我想在供销社里设立一个售后服务中心,和你爸爸的市场管理部平
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