第二卷:生态 第一百八十九章:成立部门处理家电售后
给315投诉他们。
去年315王台误播供销社一次,影响了他们好几个月没做成生意,杨柳方深深知道消费者节的厉害,这件事情必须他亲自处理。他已经召集了李维来供销社开会,同时让老陈让他那学电子工程的儿子也参会。杨柳方到了供销社,参会人员已经在会议室等了。王山先对整体情况作汇报。
“目前第一批已经销售出去的,闭路电视那些用户读碟都还可以,因为他们使用正版碟和录像带,凑活能读完。而普通家庭用户大部分买的是盗版碟,读碟的时候就卡,会出现条状和块状的图案。”
“目前统计的有多少这样的用户?”
“个人用户来咨询的有30多个,闭路电视8个单位,再加上我们自己的2套,一共40家,随着时间的推移,设备的老化,估计会更多。”
“李维,陈汉,你们是懂技术的,说说什么原因?”
“可能是电机皮带松了。”
“也可能是激光头的问题。”
“当然碟子也有问题。”
“艳华,如果我们在一年的保修期内全部退货,能有多大损失?”
“现在刚过去六个月,如果到年底,估计一千万都打不住。”
“这也太多了。”
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