节，所有的化妆品和护肤店都在搞活动，到处都挤满了女人。其中大兴集团名下彩妆店——水年华，挤着的顾客格外多。不过，并不是因为买产品的顾客多，而是因为出了一点小事故。
    孟奇柔看着自己家名下的店铺有问题，并不能忽视，直接走了过去：“怎么回事？”
    店长认出孟奇柔，有些吃惊，但面对顾客的刁难，她也不好多说什么和表现自己的吃惊，直接告诉孟奇柔：“这位顾客昨天买的产品已经用过了，现在非说是我们家产品问题要退货，但是我们明文规定是不能这样的。”
    孟奇柔大概明白了什么意思，态度很好的问那位拿着气垫盒的顾客询问：“请问，我们的产品究竟那里有问题？”
    “你们这款2号打着遮瑕服帖，但是一个要求都没有满足，而且还不水润，你看我的手，一涂就起皮，这样的产品我敢放到脸上吗，我要求退货过分了？”说话的顾客气的很，一边说着，一边朝自己的手上遮盖气垫。
    这种情况，应该退款是最直接的解决办法，并且能够让围观群众都散开大事化了。对她而言，不过是几百块钱的气垫，不会有什么损失。
    孟奇柔张口，刚准备答应这位顾客的要求时，站在孟奇柔身后一直没有说话的万素依超前
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