“我的案子简单，我美容院有个客户……”孙媛媛将事情的经过讲了一遍。
    按照孙媛媛的说法，她的亮美美容院有个客户叫赵月娇，跟孙媛媛住在一个小区，之前亮美美容院引进了一台祛斑仪器，对外宣称祛斑效果显著，赵月娇来做美容时，被孙媛媛一顿忽悠，就买了祛斑套餐。
    结果做了五次效果不明显，赵月娇跑到店里理论，按照常理来说，做生意以和为贵，服务没有效果给人家折算其他美容服务也就算了，实在不行退费了事，但是孙媛媛跟她叔叔孙正义一样抠唆，当场跟赵月娇吵了起来，偏偏赵月娇也不是好惹的主儿，两人就在美容院内撕吧起来。
    后来，美容院的员工报警，警察来了见两人都没什么大事，就两边抹稀泥，训了赵月娇一顿，让她离开了美容院。
    赵月娇是气死小辣椒，不让独头蒜的脾气，哪能吃这亏，随后便在小区的业主群里发布孙媛媛是“傻X”“精神分裂”，亮美美容院的美容师“不正规”“讹诈客户”“破仪器”“技术和产品都不灵”等贬损性言辞，并使用了亮美美容院的门头照片和孙媛媛的工作照片作为配图。
    孙媛媛得知后气得不行，便找到了叔叔孙正义，孙正义便将案子分给了方轶处理。
    “美容
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