的。如何应对一个你曾经伤害过，要对你倾泻仇恨的人？首先，你自己千万不能道歉，不能把那次“伤害”当作一回事。它不是未发生，而是不重要。就像服务行业，笑容的暗示永远有用。如果足够“坚韧”，那么对方迟早会自我怀疑：难道真的是我小题大做？
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