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【004】御姐标准

持落实御姐精神,她就和我们走在共同的道路上。
    4.御姐的礼仪
    御姐是骄傲的,但这种骄傲是自豪的同义词,而不是傲慢,为了保证我们能够永远骄傲地面对世人的赞许与非难,礼仪是很好的调节体制。人与人的关系总是相对的,我们在实现自我的过程中也要设法观察对方的态度,以免使人产生对我们作为一个群体的反感,而求得带有敬意的反馈会让我们欣慰。同时为了调剂我们内部的关系,保证御姐与御姐之间的和睦共存,礼仪也能起到不可替代的作用。
    礼仪重在坚持和自觉,我们反对您将它们当作形式化的教条,而是一种长远的投资或修行,最好的情况是这些礼仪的内容本身也是御姐您的本色,那么就将它们运用到炉火纯青吧。作为一个重要的提示,在您决定自己的定位之前,必须认识自己。
    接下来我们将选择一部分礼仪形式作为代表,向您述说身为御姐的言行规章,希望您从中读到我们这个群体的积极性。
    电话礼仪:我们把这个貌似相对不起眼的礼仪形式首先谈,是因为它很容易实践,有一种做法是,御姐在接电话时,可以坚持使用一套有象征性的言辞。比如“您好,请讲”;在打出电话时,用“请问……”作为开端;在挂电话前
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