白色坡跟帆布鞋，走路已不能像以往那般大刀阔斧了。定定心神，她挺起胸膛，微微收腹，将步幅控制在较小的范围内，才稳稳地走向电梯。
    天阴沉沉的，即使没有下雨，空气中依然传来湿润的青草和树木淡淡的清香。缓步走出大楼的吴倩倩，用手机高德地图查找了一家最近的银行，跟随导航声向小区外走去。
    “您好！请问您要办理什么业务？”刚走进银行大厅，一个男性工作人员向她迎来。吴倩倩环顾四周，满大厅的顾客已坐满了等候区的长椅。没抢到座位的，也三三两两的站立着，并不时焦急地望向办理窗口。她发现，等候的人中绝大多数是老年人。当今社会，电子支付横行无阻，网银，支付宝，微信已让大众越来越习惯无现金交易。唯有老年人还不能接受这种日新月异的方式。只是在这等待的话，也太过于浪费时间！
    似乎察觉到吴倩倩的犯难，一旁的工作人员微笑着问：“有什么可以帮您的吗？”
    “我想办张卡，不知道要等多久？”吴倩倩有些无奈地说。
    “请问您身份证带了吗？”
    “嗯”她掏出身份证，扬扬手。
    那工作人员微笑着对她作了个请的手势，说：“办卡不需要排队，只要在自助办卡机上就能
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