会去麻烦我们的安部长。”楚东擎思考着。
    安冉佳正式收到这份文件是在第二天的上午，由总裁秘书转交到她手里的，秘书临走时特别交代了顾总的指示：“三天时间内，平息这件事，不要让事情有进一步的恶化。”
    安冉佳打开文件仔细看了看，被投诉的产品是顾氏最新一季推出的美家系列建材产品，主要涉及地板、卫浴、吊顶三个品类。
    而被投诉的问题主要集中在价格偏高、老化速度超出预期以及质量上于广告宣传相差太远。
    最早有几名用户先前到产品质量监督委员、产品价格监督委员投诉过，当时顾氏的公关部迅速反应，及时为这些用户做了免费升级，结束看此次事件。
    目前这件事情之所以再次提到桌面上，是因为h市旧城改造，有整个村的村民发起了集体投诉，而且投诉的范围已经扩大到了媒体。
    有了媒体从参与，事情已经有了一定的严重性，至少比安冉佳想象的要严重，楚东擎只给了她三天时间，无疑是故意给她出难题。
    安冉佳当然清楚楚东擎打算借此事前将她清理出顾氏，所以在开始处理之前，她就分配季绵绵作为主要的执行人。
    安冉佳最先让季绵绵去市场部调阅相关销售记录。
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