谁谁谁是个×××了。”……他们从不认为自己有错，但你得记下来并让别人也知道这件事。关于如何应对具备自恋型人格的人，我将在第六章《面对危险人格该如何自护》中详细论述。我曾在弗吉尼亚州做过一个危险人格研讨会，会议结束时，一位高级主管走上前来，问我是否可以跟他们老板通个电话，后者当时因为有事未能参加我的研讨会。他们公司的某个“问题员工”符合危险人格的各项特征，他希望我能跟他们老板谈谈。在去机场的路上我给那位ceo打了电话，他对我说的事情简直令人震惊。这个员工的行为已经失控，并将危及整个公司的存亡。从前面那位高级主管口里，我听到了那个员工罄竹难书的恶行，那是对信任的辜负和侮辱：他手中握有客户的私人信息、客户和同事的信用卡信息，还有公司未来计划的重要战略数据……更过分的是，他还威胁ceo和其他管理人员说，要是不遂他的意，就把这些信息泄露出去。为把他安抚下来，ceo各种方法用尽，但毫无效果。事实上，他们所做的努力无异于火上浇油，那个员工反而更加来劲了。ceo被这个员工的事搅得头疼，甚至要去找家庭医生和心理医生治疗他的焦虑。而那个员工呢，还跟没事人一样。那位ceo告诉我说，这件事已经拖了18个月了。
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